Preguntas Frequentes

· ¿QUÉ TIPO DE OBJETOS DE ORO PUEDO VENDER?
Todos sin excepción (pulseras, anillos, pendientes, broches, lingotes, brazaletes, collares, cadenas, monedas, llaveros, etc…) No obstante, hay que tener en cuenta que lo que compramos es sólo ORO, si el material que desea vender resulta ser, acero inoxidable, chapado, gold filled, cobre, etc.. No podremos comprarlo.

· ¿POR QUÉ TENGO QUE FIRMAR UN RECIBO DE COMPRA-VENTA O UNA AUTOFACTURA?
Por su seguridad y porque la Ley obliga. En este Recibo declara usted ser el propietario de las plata y que no proceden de operación ilegal penadas en REGLAMENTOS O LEYES VIGENTES.

· ¿QUÉ DOCUMENTO TENGO QUE APORTAR?
El D.N.I., pasaporte o carnet de conducir en vigor.

· ¿PUEDE VARIAR EL PRECIO DEL ORO?
Si, pues depende de la cotización en Bolsa. No obstante usted puede Negociar y Cerrar el precio de venta de su Oro antes de visitar nuestra Tienda, llamando al 910 261 765, al 680 403 189 o al rellenar el formulario.

· ¿PUEDO VENDER ORO SI SOY MENOR DE 18 AÑOS?
No

· ¿QUE PASA SI LO QUE LLEVO NO ES ORO?
Lamentablemente no podremos comprarla, asi que te la devolveremos. Ten en cuenta que es posible que los elementos pueden ser tallados y probados para comprobar la composición. No aceptamos quejas por este motivo.
Si has enviado tu oro por servicio de mensajeria y resulta no ser oro, puedes recuperar tu envio pagando los gastos de envio de vuelta (10 € para envios certificados)

· ¿COMPRAIS PLATA?
Si, pero para eso tenemos otra página con más información, www.venderplata.com , en Vender Plata estamos especializados en la compra de Plata, por eso los mensajes y las consultas llegan a nuestros departamento de plata y las consultas y las preguntas se contestan más rápido y de una manera más profesional.

· SOY MAYORISTA Y TENGO ORO ¿COMPRAIS AL POR MAYOR?
Si, para saber las condiciones de compra al por mayor, puedes ponerte en contacto con nosotros en el 910 261 765 o en el 680 403 189. Seguro que podemos hacer negocios.

· ¿PUEDO RECUPERAR EL ORO QUE OS VENDA?
Vender Joyas, no es una casa de empeño. Todo el material que compramos pasa a fundición. Es por eso que no es posible recuperar lo que nos vendas. Si lo que quieres es empeñar algo acercate por nuestro local comercial de Aranjuez y te damos la mejor solución.

· TENGO UNA PREGUNTA QUE NO APARECE AQUI... ¿QUE HAGO?
Llamanos! Estaremos encantados de atenderte y solucionarte todas las dudas que te surjan. 910 261 765 o 680 403 189